Termos de Uso

Ao usar o acheiTO (acheito.com.br e aplicativos relacionados), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não use o serviço.

O acheiTO é um diretório digital que conecta moradores do Tocantins a comércios, prestadores de serviços e profissionais locais. Não somos parte das transações comerciais entre você e os negócios listados.

Quando você clica em “Falar no WhatsApp”, registramos o contato como um lead e te conectamos diretamente com o lojista. A negociação, pagamento, entrega e responsabilidade pelo bem ou serviço são exclusivamente do negócio listado.

• Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o serviço (e o consentimento dos responsáveis se tiver entre 13 e 18).
• Login é via Google, Apple ou e-mail. Você é responsável por manter o acesso seguro.
• Pode encerrar sua conta a qualquer momento escrevendo para contato@acheito.com.br.

Você concorda em não:

• Publicar avaliações falsas ou manipulativas;
• Cadastrar negócios que não pertencem a você ou usar dados de terceiros sem autorização;
• Usar a plataforma para atividades ilegais, fraude ou disseminação de conteúdo discriminatório;
• Tentar burlar limites técnicos, scraping em massa ou ataques à plataforma;
• Anunciar produtos ou serviços proibidos por lei (substâncias ilícitas, conteúdo adulto não-permitido, jogos não-regulados, armas restritas etc).

Reservamos o direito de remover conteúdo, suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

• Veracidade: dados cadastrais (nome, endereço, CNPJ, telefone, ofertas) devem ser verdadeiros e atualizados.
• Atendimento: ao receber leads via WhatsApp, você se compromete a responder em prazo razoável e manter a qualidade prometida no perfil.
• Boost (impulsionamento): cobramos por dias contratados (não por venda), via PIX, com ativação automática em até 30 segundos após o pagamento. Boosts são não-reembolsáveis após ativação, exceto em caso de falha técnica do nosso lado.
• Avaliações: não podem ser editadas ou suprimidas pelo lojista. Avaliações ofensivas, falsas ou irrelevantes podem ser reportadas e removidas pela equipe acheiTO.
• Negócios pré-cadastrados: cadastros públicos feitos pela equipe acheiTO podem ser reivindicados pelo dono real, que assume controle total do perfil após verificação.

Avaliações exigem um lead prévio (você precisa ter contatado o negócio pelo nosso fluxo). Ao publicar uma avaliação ou foto:

• Você confirma que o conteúdo é seu, é verdadeiro e não viola direitos de terceiros;
• Concede ao acheiTO uma licença gratuita, mundial e não-exclusiva para exibir o conteúdo na plataforma;
• Pode solicitar remoção a qualquer momento escrevendo para contato@acheito.com.br.

• Pagamentos de boost são processados via Pagar.me (Stone Pagamentos S.A.). Não armazenamos dados de cartão.
• A modalidade aceita no MVP é PIX (Brasil). A nota fiscal é emitida em nome do lojista que contratou.
• Em caso de falha de pagamento, falha de webhook ou indisponibilidade da plataforma durante o boost, entre em contato em contato@acheito.com.br — analisamos caso-a-caso e estendemos ou reembolsamos quando couber.

O acheiTO se esforça para manter dados precisos, mas não garante a qualidade dos produtos e serviços listados, a precisão das informações fornecidas pelos lojistas ou a continuidade ininterrupta do serviço.

Não somos responsáveis por:

• Pagamentos efetuados diretamente entre você e o lojista (fora do nosso fluxo de boost);
• Atrasos, descumprimento de promessas ou má qualidade de serviços de terceiros listados;
• Disputas comerciais — recomendamos sempre conversar antes pelo WhatsApp e pedir contrato/orçamento por escrito quando relevante.

Marcas, logotipo, design e código do acheiTO são de propriedade da Digital Atendimentos. O conteúdo cadastrado pelos lojistas (textos, fotos, ofertas) permanece sob propriedade dos respectivos lojistas; eles concedem ao acheiTO licença para exibir publicamente.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail aos usuários cadastrados, ou por aviso no site para visitantes não cadastrados.

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de Palmas/TO, salvo previsão diversa do Código de Defesa do Consumidor.